Desde 400 €/mes
- Lo que mueve el precio
- el tamaño de tu lista, cuántos flujos hay que montar y cuántos segmentos y campañas mantenemos cada mes.
- Para empezar
- una lista de 1.000 contactos.
Capítulo 03 · La Tierra de noche: las luces son los clientes que ya tienes
Agencia de email marketing
Somos una agencia de email marketing para tiendas online y negocios que venden por internet. Montamos en Klaviyo o en Brevo los flujos que recuperan carritos, venden el segundo pedido y reactivan a quien dejó de comprar. Cada mes te enseñamos cuánto ha facturado el email y con qué flujos.
- Flujos básicos
- Facturan en semanas
- Sistema completo
- Entre 2 y 3 meses
- Desde
- 400 €/mes
Imagen: NASA Earth Observatory (Black Marble)
Si vendes con anuncios, cada visita que se va sin comprar ya la has pagado. El email vuelve a hablar con esa persona sin pagar otra vez por el clic, y a quien ya compró le vende de nuevo sin coste de captación. En nuestra agencia de marketing para ecommerce, el email va junto a los anuncios, el CRO y la medición.
Perfil de misión
Para qué negocios es (y cuándo todavía no)
Encajamos
Para tiendas online con tráfico y clientes que repiten, y para negocios de servicios que venden o agendan por internet. Para empezar, necesitas una lista de al menos 1.000 contactos que se hayan apuntado a ella.
Abortar misión si…
Suele haber carritos que nadie recupera, poca recompra o una lista que recibe lo mismo sin segmentar. Con menos de 1.000 contactos, antes que automatizar necesitas captar. Y una lista comprada no sirve: sin consentimiento, los emails acaban en spam y te expones a una sanción.
Soporte vital · Recorrido del cliente
Los flujos de automatización de email que montamos el primer mes
Primero, lo técnico: conectamos tu tienda (Shopify o WooCommerce) con Klaviyo o Brevo, autenticamos tu dominio con SPF, DKIM y DMARC para que Gmail y Outlook confíen en tus envíos y ponemos formularios de captación. Después, los flujos:
Bienvenida. Presenta la marca y da un motivo para el primer pedido.
Carrito abandonado. Escribe a quien llegó al carrito y no pagó. Lo contamos en nuestra guía sobre cómo salvar carritos abandonados.
Navegación abandonada. Recuerda los productos que alguien miró sin añadirlos.
Post-compra. Confirma, explica cómo usar el producto, pide la reseña y propone lo siguiente.
Recompra. Sale cuando el producto se suele acabar, según lo que tardan tus clientes en repetir.
Inactivos. Intenta recuperar a quien lleva tiempo sin comprar ni abrir, y deja de escribir a quien no responde.
Instrumentación
Qué hace nuestra agencia de email marketing cada mes
- Campañas con tu calendario comercial y tu stock.
- Segmentos por comportamiento: compradores de una vez, recurrentes, de más valor y suscriptores sin compra.
- Pruebas de asunto, oferta y hora de envío, una variable cada vez.
- Entregabilidad: rebotes, quejas por spam y limpieza de la lista.
- Un informe con la facturación de flujos y campañas, la recompra y las bajas, y qué cambiamos después.
Telemetría
Cómo leemos lo que factura el email
Klaviyo y Brevo se apuntan las ventas de los días siguientes a abrir o pulsar un email, aunque ese cliente fuera a comprar de todos modos. Es el mismo problema que el retorno de Meta que luego no aparece en el banco. Por eso comparamos lo que dice la herramienta con los pedidos de tu tienda y con la recompra, y te decimos qué parte es razonable atribuir al email.
Plan de vuelo
Del diagnóstico al ritmo mensual
Diagnóstico en 7 días.
Qué flujos te faltan, cuáles montar antes, cuánto costaría y qué ingresos es sensato esperar.
Puesta en marcha.
Conexión, dominio, formularios y flujos base, que revisas y apruebas antes de activarlos.
Ritmo.
Cada semana, campañas y revisión de flujos; cada mes, informe y decisiones contigo.
Los flujos básicos empiezan a facturar en las primeras semanas, porque trabajan sobre el tráfico que ya tienes. El sistema completo, con segmentos y recompra afinados, tarda entre 2 y 3 meses.
Plan de misión
Precio del email marketing
La puesta en marcha se paga una sola vez (800 €) y la licencia de Klaviyo o Brevo va aparte. Sin IVA, porque facturamos desde Canarias; si tu empresa está en Canarias, se suma el IGIC. La cifra cerrada sale del diagnóstico, cuando hayamos visto tu lista y tus flujos. Si lo combinas con anuncios o CRO, los honorarios se suman; están todos en la página de precios.
Registro de misiones
Dcervezas y Nutritime: el email dentro de proyectos completos
+130 %
conversión · proyecto completo
Dcervezas: recuperación de carritos en una tienda rehecha
Dcervezas vende cervezas artesanas online. Hicimos cuatro cosas: migrar la tienda de PrestaShop a WordPress, crear páginas de venta para los productos estrella, escribir el copy y automatizar el carrito abandonado. Con todo en marcha, la conversión subió un 130 %, el B2B creció un 25 % y las membresías, un 80 %.
6
clientes recurrentes en 2 semanas · proyecto completo
Nutritime: de la consulta presencial a vender online
Nutritime ofrece asesoramiento nutricional y hasta entonces trabajaba 100 % en presencial. Montamos una web de una sola página, páginas de venta, pasarela de pago, agenda automática, recuperación de carrito abandonado y una secuencia de emails, más campañas de Facebook Ads para público frío y caliente. En 2 semanas y con inversión mínima entraron 6 clientes nuevos recurrentes; la conversión subió un 4 % y el ROAS fue de x4,5.
En los dos casos, las cifras son del proyecto completo y el email se montó a la vez que las páginas de venta. Un flujo de carrito no salva una ficha que no convence; por eso muchas veces va junto a la optimización de la conversión (CRO).
Los resultados dependen del modelo de negocio, margen, inversión, histórico de datos, oferta, creatividad y capacidad comercial del cliente.
Centro de control
Quién lleva tu email marketing
- EECOM Soporte vital: email y retención
El email lo lleva la misma persona que en BlueGrow se ocupa del SEO y de la web. Eso ayuda cuando el fallo está en la ficha, en el checkout o en el formulario de captación. Te responde en menos de 24 horas la misma persona que monta tus flujos.
Antes de despegar
Preguntas frecuentes sobre email marketing
¿Klaviyo o Brevo?
Depende de tu tienda y de tu lista. Klaviyo se integra a fondo con Shopify y segmenta con detalle por comportamiento de compra. Brevo cobra por volumen de envíos y suele salir más barato con listas grandes que reciben pocos emails. Si ya usas una, casi siempre compensa ordenarla antes que migrar.
Mi lista casi no abre los emails. ¿Sirve de algo?
Sí, si primero se limpia y se segmenta. Separamos a quien abre y compra de quien lleva meses sin abrir, intentamos recuperar a los inactivos y dejamos de escribir a quien no responde, que es lo que más daña la entrega. Si queda poca lista, falta captación, y te lo decimos.
¿Quién escribe y diseña los emails?
Nosotros: textos, plantilla y montaje de cada flujo y campaña. De ti necesitamos el catálogo, las promociones previstas, el tono de la marca y fotos de producto. Antes de activar un flujo o enviar una campaña, lo ves y lo apruebas.
¿Hay permanencia?
No. El contrato va por trimestres que se renuevan y se deja avisando 30 días antes. La puesta en marcha de 800 € se paga una vez. Como los flujos básicos facturan desde las primeras semanas, en el primer trimestre ya tienes datos para decidir.
Frecuencia abierta
Pide tu diagnóstico
Si tienes tráfico y al menos 1.000 contactos, en 7 días te decimos qué flujos te faltan, en qué orden montarlos y cuánto costaría.
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